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□ 李达元
信息采集、签字确认、制卡……整个过程不到五分钟,三合街道平都东路社区的工作人员,就为辖区居民杨某某夫妻二人办理好新社保卡并完成了激活。
今年年初,为全力推动社保领域更多服务事项“就近办”,我县加快打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保便民服务圈建设,让群众办理社保事务不再“折返跑”。这不过是我县推行政务服务“就近办”的内容之一。目前,凡是涉及单位和个人的政务服务,均可“就近办”“马上办”“一窗办”或“一次办”,极大地提高了办事效率。
“就近办”体现的是为人民服务的一种态度,是站在群众的角度去思考,是以便民为目标,让群众办事更好办。“就近办”解决了企业和群众办事“折返跑”,同时打破地域限制,改变按户籍制受理办理的传统模式,建立起了企业和群众全流程无障碍“全县通办、就近能办、异地可办”的政务服务模式,持续提升了政务服务能效、能力、能级和水平。
“就近办”体现了部门协作联动,通过政务信息上网,有效地发挥了互联网平台的作用,让企业和群众通过电脑、手机可以在“网上办”“掌上办”,由于政务网“24小时服务不打烊”,还可“延时办”“错时办”,甚至为自己不会上网的亲戚朋友“帮办代办”。
让“就近办”代替“折返跑”,是行政服务部门把“以人为本”“一切以人民为中心”“一切为了人民”真正落实在实际行动上的具体体现。同时,更好地满足了各类市场主体和广大人民群众异地办事需求,有力地提升了政务服务便捷度和企业群众满意度。
编辑:李玉婷
编审:王洁
值班副总编:张建华
总编辑:李永生
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