孩子们在家庭教育互助会练字

记者 陈芷琦

近年来，十直镇梁家湾社区积极探索基层社区治理新路径，通过建设党员指挥室、居民说理室、网格调度室等工作机制，持续关注居民需求变化，优化治理模式，呈现出一幅多彩的乡村治理高效画面。

深化基层善治

梁家湾社区建立了“能耐高、齐叫好、全科优”的基层社工队伍，以社区网格“一长三员”、党员志愿者、居民义工队为主体的贴心代办服务队伍，依托十直镇“141”智治体系，推进信息整合，推进“互联网 + 社区治理”模式，多途径、快速度帮助居民解决难题。

今年夏天，梁家湾社区十字路216号附近，一幢居民楼下水管道年久失修，导致居民秦正金家的厕所堵塞严重，污臭的水渗透到了房屋后面的空地上，空气中弥漫着一股难闻的味道。因为秦正金家里的人都外出务工，渗透出的水没有及时处理，附近邻居只好找到网格员陈红燕寻求帮助。

“当时地上全是污水，非常臭，我带着工人去检查，结果是因为主干堵了，整栋楼都要维修，就只有给这栋楼的4户人家挨个打电话，大家一起解决。”陈红燕说。

当天，陈红燕就和其他网格员一起，跟4户人家说明情况，协商解决方案。在他们的努力下，4户人家愿意共同出资修护下水管道，第二天师傅就带着工具上门，解决了这一问题。

“还好有他们网格员帮我们处理这个问题，如果不是他们从中协助，这个下水道怕还是要烂一阵，现在也不臭了，管道也修好了。”居民孙小莉说。

及时化解矛盾

梁家湾社区聚力打造“党建统领、党员坐诊、群众会商”的居民说理室实现小事快解决、大事好解决、矛盾不上交。

今年10月份，居民何雪峰的母亲张宗素在居民点锻炼身体时，被居民田应华堆放的钢材石子绊倒，检查身体、购买药品等一共花了800元。但何雪峰和田应华却因为赔偿价格没有达成共识，来到梁家湾社区居委会寻求解决方法。

梁家湾社区综合治理专干范德忠了解到情况后，运用“四类分解”中的“即时化解法”，即现场迅速明确双方的责任，指出解决方案，将矛盾化解在“萌芽”，对这起纠纷进行现场调解。

“因为这是一个小事情，田应华在堆放的钢材石子处没有放置提醒标志，导致老人摔倒，这是他的责任所在。但田应华方面是有赔偿意愿的，只是两者的价格没有统一，所以这件事可以及时化解，只需要将他们的赔偿金额调解一致。”范德忠说。

因为田应华是低保户，800元对他来说不是一个小数目。范德忠晓之以情、动之以理，化解了二人之间的不快。

今年来，梁家湾社区调解了52件纠纷，且全部调解成功，避免了矛盾升级。

关爱一老一小

今年10月11日，梁家湾社区家庭教育互助会十分热闹。志愿者为孩子们科普着重阳节的来源、意义，桌子上还摆着剪刀、卡纸、马克笔，孩子们制作重阳节卡片。

“敬老爱老是我们的传统美德，应该传承发扬，我觉得这样的活动很有意义。”参加活动的孙婉婷说。

“每个周末我们都要开展类似的活动。我们还邀请本地新农人，带学生深入田间地头，辨识农作物、增进农业知识，邀请全国劳模秦廷焕等先进典范，为学生们注入对标向上、崇德向善的引领力、感召力。”梁家湾社区家庭教育互助会会长高艳介绍，梁家湾社区家庭教育互助会还开展特色趣学，开设版画、剪纸、舞蹈、篮球、羽毛球、足球等特色课程，丰富孩子们课后生活。

此外， 梁家湾社区还积极突出党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用，打造“全天候轮值、全要素建强、全领域履职”的“党员指挥室”和新农人会客厅。

“接下来，我们还将不断创新工作思路和方法，从重点人群方面发力，凝聚共建力量，让基层治理更有温度、更具质感，将居民‘需求清单’做成群众‘满意答卷’。”范德忠说。